7月家居家装类投诉数据出炉 多个知名品牌位列其中

从7月消费者投诉的问题来看，售后服务、商家诚信、服务欺诈以及产品质量成为家居消费中的主要痛点。尤其是在家居网购消费日益普及的今天，这些问题都变得更加突出。比如不少消费者反应自己在618网购打折活动中购买的产品出现了各种各样的质量和售后问题。

  顾家家居：新疆网友投诉，618网购一件顾家沙发，收货时怀疑是用过的旧沙发，沙发表面出现大片磨损痕迹，坐垫也存在塌陷质量问题，要求依法追究法律责任。查看详情

  九牧：福建网友投诉，618网购九牧抽拉式水龙头，安装后发现切换出水方式的开关无法正常使用，客服说是业主家的水压有问题，上门维修需要加收服务费，申请退货也遭拒绝。查看详情

  林内：江苏网友投诉，618网购林内一台热水器，购买时网站货架上显示“现货”，但是下单付款后被告知“缺货”，后来一直催促发货却无人处理。查看详情

  浪鲸卫浴：山东网友投诉，618网购一套浪鲸卫浴产品，拆箱后发现马桶有破损，但是商家以“已签收超过两天”为由让消费者自行承担损失。查看详情

  林氏木业：广州网友投诉，在双十一购买了林氏木业的沙发，发现收到退货但拒绝退款，快递显示商家已经签收。查看详情

  PINGO国际整装：广东网友投诉，PINGO国际整装未履行合同约定的优惠条款，未按时分期返还装修款。查看详情

  北京日上工贸：北京网友投诉，北京日上工贸给自己安装的防盗门有明显瑕疵，且在保修期内拒绝提供售后服务。查看详情

  土巴兔装修：北京网友投诉，通过土巴兔装修平台寻找装修公司，后来发现平台推荐的装修公司存在资质问题，施工也不专业，平台更无法给出满意的解释。查看详情

  浪鲸卫浴：江苏网友投诉，在实体店购买一套浪鲸卫浴产品，已付全款7个月未发货，赠品活动也有猫腻。查看详情

从7月的投诉数据来看，用户希望得到的解决方式分别是退款、道歉、赔偿、维修甚至追求法律责任，越来越成熟的消费者对于自己的权益越来越明确，更加懂得用相关的法律来维护自己的消费利益。

  美乐乐家居网：广东网友投诉，美乐乐家居网恶意占用客户货款，付款后一个月仍不发货，投诉多次仍拒绝退款。查看详情

  万师傅企业版：云南网友投诉，自己加入万师傅平台后缴纳保证金2000元，平台承诺60天后退还，但是过了5个多月，不但一单未接保证金也未退款。查看详情

  欧琳：北京网友投诉，在欧琳购买的拉篮未安装原包装都在，因为尺寸不合适联系客服，客服拒绝退货。查看详情

  卓卡北欧E家：上海网友投诉，在卓卡北欧E家购买的梳妆台椅子更换了多次仍有问题，商家质量把控存在严重问题。查看详情

  宜家家居：深圳网友投诉，宜家家居未按承诺时间送货，但是业主已经清空旧家具，结果只能睡旅馆。查看详情

  多乐士：上海网友投诉，购买了多乐士油漆套餐，售后拒绝单件退货，顾客觉得这样的条款不合理。查看详情